El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que viene con la tarjeta SIM (en el portatarjetas original) o te lo da tu operador. Si lo olvidaste tras reiniciar el teléfono, la única fuente es tu compañía telefónica.
Cómo recuperar el PUK
- Busca el portatarjetas plástico donde venía la SIM; el PUK suele estar impreso ahí (PUK1 y PUK2).
- Entra en la app o web de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) → «Mi SIM» → «Ver PUK».
- Llama al servicio de atención al cliente desde otro número (611, 1470, 1004, 900...). Te pedirán DNI/titularidad.
¡Cuidado!
- Solo tienes 10 intentos de PUK. Si fallas los 10, la SIM se bloquea永久mente y necesitas una nueva (duplicado SIM, suele costar 5-15 €).
- No intentes adivinarlo.
Info técnica (resumen)
PUK = Personal Unblocking Key. Desbloquea el PIN tras 3 fallos. PUK2 desbloquea PIN2 (para llamadas restringidas, etc.). Lo asigna el operador; es único por SIM.
Guarda el PUK en tu gestor de contraseñas o en papel seguro.
