Recuperar el acceso a un formulario de beca / convocatoria pública
El usuario rellenó una solicitud de beca, le pidieron crear contraseña, y ahora no la recuerda. Esto no tiene que ver con el teléfono móvil, sino con la plataforma web de la entidad convocante.
Pasos estándar de recuperación
- Ve a la web oficial de la convocatoria (ministerio, universidad, fundación, comunidad autónoma, ayuntamiento, SEPI, Becas MEC, Erasmus+, etc.).
- Busca el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" / "Recuperar contraseña" / "Recuperar acceso" en la página de login.
- Introduce el email o DNI/NIE/Pasaporte con el que te registraste.
- Recibirás un email con enlace para restablecer contraseña (caduca en horas).
- Crea una contraseña nueva, fuerte y guárdala en gestor de contraseñas.
Si no llega el email
- Revisa carpeta Spam / Correo no deseado / Promociones.
- Verifica que el email registrado es correcto (puedes haber puesto uno antiguo).
- Contacta con la Unidad de Becas / Servicio de Atención al Usuario de la entidad (teléfono/email en la web de la convocatoria).
Si la plataforma no tiene "olvidé contraseña"
- Algunas sedes electrónicas (Cl@ve, FNMT, certificados digitales) usan identificación con certificado digital / DNIe / Cl@ve PIN / Cl@ve Permanente en lugar de contraseña. En ese caso, no hay contraseña que recuperar: usa tu certificado/Cl@ve.
Prevención
- Usa gestor de contraseñas (Bitwarden, KeePass, 1Password, Apple/Google Password Manager).
- Guarda en nota segura: "Beca [Nombre] – Usuario: [email] – Pass: [generada] – URL: [enlace login]".
Si nos dices qué beca / convocatoria / entidad exacta (ej. "Becas MEC 2024-25", "Becas Santander Estudios", "Erasmus+ KA103"), te damos el enlace directo a su portal de recuperación.
