1. Forzar reinicio (Soft Reset) - Funciona en 90% casos
- Android mayoría: Mantén **Power + Vol. Bajada** 10-20 seg (hasta vibrar/logo).
- Samsung (con botón Bixby / laterales): Power + Vol. Bajada (10-15 seg).
- iPhone 8 / SE 2020 / X / 11 / 12 / 13 / 14 / 15: Sube Vol. > Suelta > Baja Vol. > Suelta > **Mantén Power** hasta logo Apple (ignora "Deslizar para apagar").
- iPhone 7 / 7 Plus: Power + Vol. Bajada juntos 10+ seg.
- iPhone 6s / SE 2016 / anteriores: Power + Home juntos 10+ seg.
2. Si vuelve a congelarse tras reiniciar
- Libera espacio: Menos 10% libre = cuelgues. Borra apps/fotos/vídeos grandes. Mueve a nube/SD/PC.
- Actualiza TODO: Play Store / App Store > Mi cuenta > Actualizar todo. Ajustes > Sistema > Actualización SO.
- Modo Seguro (Android): Power > Mantén "Apagar" > "Modo seguro" > Aceptar. ¿Va fluido? → **App culpable** (últimas instaladas: limpiadores, antivirus, launchers, battery savers, clones WhatsApp). Desinstala.
- Wipe Cache Partition (Recovery): Limpia basura sistema sin borrar datos.
3. Último recurso: Factory Reset
Ajustes > Sistema > Restablecer > Borrar todos los datos. **Backup antes (Google One, Samsung Cloud, PC, iCloud).**
4. Si persiste tras Factory Reset limpio
Fallo Hardware: Memoria (eMMC/UFS) muriendo, RAM, CPU (BGA), PMIC. Común en móviles >3-4 años o golpes/calor. **Reparación microsoldadura o cambio de móvil.**
