Volumen de conversación bajo o nulo
Si subes el volumen al máximo y sigues sin oír:
Comprobaciones rápidas
- Auriculares conectados (Bluetooth o jack) → desconéctalos.
- Protector de pantalla / funda tapando el auricular → quítalos.
- Suciedad en rejilla superior → limpia con aire comprimido / cepillo suave.
Ajustes de software
- Android: Ajustes → Accesibilidad → Mejora de audio → "Equilibrio izquierda/derecha" al centro; "Mono audio" OFF.
- iOS: Ajustes → Accesibilidad → Audio/Visual → Balance centro; "Mono audio" OFF.
Prueba de hardware
- Grabadora de voz → habla al micrófono inferior → reproduce: ¿se oye? Si sí, micrófono OK.
- Llamada de prueba a buzón de voz propio (*111# o tu número) → ¿oyes la locución?
Causas hardware
- Altavoz auricular (receiver) fundido → cambio en SAT (20‑50 €).
- Flex de auricular suelto / oxidado (caídas, humedad).
- IC de audio (codec) dañado → microsoldadura.
Si está en garantía, acude al SAT oficial. Si no, pide presupuesto en tienda de reparaciones de confianza.
