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Pantalla negra con texto/flechas tras caída o fallo: diagnóstico

Móvil con pantalla negra, texto raro y flechas: ¿Qué significa?

Una pantalla negra con "escritura muy pequeña y flechas juntas en esquina superior izquierda" que además suena/va a buzón de voz al llamar indica:

Posibles causas (orden probabilidad)

  1. Modo Download / ODIN / Fastboot / EDL (Modo de emergencia/firmware):
    • Combinación de botones pulsada accidentalmente al caer/golpe (Encendido + Bajar Vol + Subir Vol / Home).
    • Texto pequeño = info de dispositivo (Modelo, SW version, Secure download: enabled, UDC START, etc.). Flechas = navegación menú.
    • Solución: **Mantén pulsado SOLO botón Encendido 15-30+ segundos** (hasta que vibre/apague forzosamente). Suelta. Enciende normal. Debería salir.
  2. Fallo de hardware pantalla / controlador (IC COG/COF): Golpe dañó flex pantalla, conector, o chip driver en el flex/pantalla. El texto/flechas son "ruido" de memoria de video corrupta o modo test. Requiere cambio pantalla/flex.
  3. Corrupción firmware / arranque: Sistema de archivos dañado. Intenta Recovery Mode > Wipe Cache / Factory Reset (pierde datos).
  4. Modo "Factory Test" / "Engineering Mode": Acceso accidental a menú de fábrica (códigos *#0*#, *#7353#). Texto = items de test. Flechas = navegación. Reinicio forzado (punto 1) suele sacarlo.

Qué hacer YA

  1. Reinicio FORZADO largo: Mantén **SOLO Encendido 30-60 seg continuos** (ignore vibraciones/pantallas). Suelta. Espera. Enciende normal.
  2. Si tiene batería extraíble: Saca batería 1 min > Pon > Enciende.
  3. Si NO sale: Es **fallo hardware (pantalla/flex/placa)**. Solo el fabricante / servicio técnico oficial / tienda reparación calificada puede diagnosticar/reparar.
  4. NO intentes flashear firmware tú mismo si no eres técnico: puedes brickearlo del todo.

Llama a tu seguro (si tienes) o lleva a servicio técnico. Los datos pueden recuperarse (si placa viva) aunque pantalla rota.