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Pantalla negra pero móvil funciona: Diagnóstico y reparación

Móvil enciende (vibra, suena, notificaciones) pero pantalla negra

Síntoma clásico: "Mi móvil se volvió negro, sigue funcionando pero no se ve nada". La retroiluminación o el panel LCD/OLED fallan, pero placa base vive.

Diagnóstico rápido

  • Llama a tu número → ¿Suena/vibra? SÍ = Placa base OK
  • Conecta cargador → ¿LED carga enciende? SÍ = Carga OK
  • Linterna potente contra pantalla → ¿Se ve imagen muy tenue? SÍ = Retroiluminación (backlight) muerta, panel vivo
  • Conecta HDMI/USB-C a monitor/TV (si soporta video out) → ¿Imagen externa? SÍ = Solo pantalla rota

Causas y soluciones

  1. Conector pantalla suelto/oxidado: Requiere abrir, reconectar/limpiar (SAT)
  2. Flex pantalla dañado: Cambio pantalla completa (panel + flex + touch + backlight integrado)
  3. IC backlight / PMIC quemado: Microsoldadura placa base (SAT especializado)
  4. Pantalla OLED/LCD rota internamente: Cambio pantalla (caro en OLED)
  5. Software (raro): Reinicio forzado (Power 30s / Power+Vol- 10s) → Prueba

La respuesta original

Menciona correctamente: "Power + Volumen arriba + Home 10 seg → Android Recovery → Factory reset" (intento software) y "Geek Squad" (SAT Best Buy EE. UU.). En España: SAT marca, tiendas reparación, El Corte Inglés, MediaMarkt, Phone House.

Coste orientativo (España 2024)

  • Gama entrada (LCD): 60-120€
  • Gama media (OLED): 150-250€
  • Gama alta (OLED LTPO, curva): 250-450€
  • SAT oficial: +30-50% pero garantía 6-12 meses + hermeticidad