Queja por asiento de avión inexistente pagado extra: A quién reclamar

Pagaste extra por un asiento que no existe en el avión: Cómo reclamar a la aerolínea

Este es un problema de servicio de aerolínea, no de telefonía móvil. El foro de móviles no puede resolverlo.

Pasos para reclamar eficazmente

1. Guarda todo: Recibo del pago extra (35$), tarjeta de embarque, captura de mapa de asientos al reservar, foto del asiento real (si es diferente).
2. Contacta a Atención al Cliente de la aerolínea (la que operó el vuelo NK 736, Spirit Airlines):
   - Web: Formulario "Reclamaciones / Contacto".
   - Teléfono: Número de atención al cliente (no reservas).
   - Redes sociales (Twitter/X, Facebook) mencionando @SpiritAirlines + # queja + referencia reserva.
3. Exige: Reembolso de la tarifa extra (35$) + compensación por inconveniente (millas, voucher, diferencia si pagaste premium).
4. Si no responden en 30-60 días:
   - EE.UU.: DOT (Department of Transportation) airconsumer.dot.gov.
   - UE: Si vuelo toca espacio UE, reglamento CE 261/2004 (pero es vuelo doméstico US).
   - Plataforma de resolución de disputas de tu tarjeta (chargeback por servicio no prestado).

Qué NO hacer

• Reclamar en foros de teléfonos móviles (FixYa, etc.): nadie de la aerolínea lo leerá.
• Aceptar "crédito para futuro vuelo" si quieres dinero de vuelta (tienes derecho a reembolso método original).

Las aerolíneas tienen obligación de proporcionar el asiento pagado o reembolsar. Persiste por escrito.