Activar móvil nuevo manteniendo tu número (Portabilidad / Cambio SIM)
Compraste móvil nuevo (OneTouch / Alcatel), quieres usar tu número actual, desactivando el Motorola viejo.
Escenario A: Mismo operador, misma SIM (Si cabe)
- Si nueva SIM es mismo tamaño (Nano): **Saca SIM del Motorola > Pon en OneTouch > Listo.**
- Si tamaños difieren (Micro vs Nano): **Pide duplicado SIM gratis/barato en tienda operadora** (conservas número, plan, saldo).
Escenario B: Cambio operadora (Portabilidad) O Nuevo contrato
La respuesta original: "Por contacto con el transportista que está utilizando para el nuevo teléfono. Necesitan el número de IMEI para vincular el teléfono al número. La manera más fácil en una tienda en centro comercial o kiosco de la portadora." - **Correcto y completo.**
Pasos en tienda (Recomendado)
- Lleva: **DNI/NIE/Pasaporte**, **Móvil nuevo (caja + IMEI visible)**, **Móvil viejo (opcional)**, **SIM actual**.
- Dices: "Quiero activar este móvil nuevo con mi número actual".
- Ellos: Verifican IMEI (lista negra, compatibilidad red), clonan/duplican SIM si hace falta, configuran APN, prueban llamada/datos.
- Tiempo: 15-45 min. Coste: Duplicado SIM 0-10€. Portabilidad: Gratis (ley).
Escenario C: Prepago / MVNO (Lyca, Digi, Pepephone, etc.)
- Web/App operadora > "Activar SIM" / "Cambiar dispositivo" > Introduce ICCID (SIM) + IMEI (móvil)
- O llama atención cliente (*611, 1200, 1706...)
