Si añadiste minutos/datos (recarga) y el móvil no muestra la nueva fecha de vigencia:
- Reinicia el teléfono (apaga/enciende).
- Marca el código de consulta de saldo de tu operador (ej.
*111#, *133#, *611#). - Verifica en la app oficial del operador (Mi Movistar, Mi Claro, Mi Telcel, etc.) el estado de la línea.
- Si sigue sin actualizarse, llama a atención al cliente (ver artículo 1004106066) y dales el número de transacción / comprobante de recarga.
A veces hay retraso de minutos a horas en la plataforma del operador.
