«Reprogramar» suele referirse a actualizar el perfil PRL (Preferred Roaming List) o la configuración de red en móviles CDMA (Verizon, Sprint, US Cellular, TracFone/Verizon). En redes GSM/UMTS/LTE (la mayoría en España/Europa/Latam) no es necesario.
Qué probar en Android
- Activa/desactiva modo avión (fuerza re-registro en red).
- Reinicia el teléfono.
- Restablece ajustes de red: Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer ajustes de red (borra WiFi, Bluetooth, APN).
- Selecciona red manualmente: Ajustes → Red móvil → Operadores de red → Desactiva «Automático» → elige tu operador.
- Tipo de red preferido: Prueba «Solo 4G/LTE» o «Solo 3G/WCDMA» para descartar fallback.
En iPhone
- Ajustes → Datos móviles → Opciones → Voz y datos → 4G / 3G.
- Ajustes → General → Transferir o restablecer → Restablecer → Restablecer ajustes de red.
Si nada funciona
- Contacta a tu operador: puede ser incidencia en la antena, SIM caducada, o necesitas una nueva SIM 4G/5G.
- Prueba la SIM en otro móvil para descartar fallo del teléfono.
Detalla tu operador, modelo y país para ayuda más precisa.