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Reprogramar el móvil para recuperar servicio 4G

«Reprogramar» suele referirse a actualizar el perfil PRL (Preferred Roaming List) o la configuración de red en móviles CDMA (Verizon, Sprint, US Cellular, TracFone/Verizon). En redes GSM/UMTS/LTE (la mayoría en España/Europa/Latam) no es necesario.

Qué probar en Android

  1. Activa/desactiva modo avión (fuerza re-registro en red).
  2. Reinicia el teléfono.
  3. Restablece ajustes de red: Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer ajustes de red (borra WiFi, Bluetooth, APN).
  4. Selecciona red manualmente: Ajustes → Red móvil → Operadores de red → Desactiva «Automático» → elige tu operador.
  5. Tipo de red preferido: Prueba «Solo 4G/LTE» o «Solo 3G/WCDMA» para descartar fallback.

En iPhone

  • Ajustes → Datos móviles → Opciones → Voz y datos → 4G / 3G.
  • Ajustes → General → Transferir o restablecer → Restablecer → Restablecer ajustes de red.

Si nada funciona

  • Contacta a tu operador: puede ser incidencia en la antena, SIM caducada, o necesitas una nueva SIM 4G/5G.
  • Prueba la SIM en otro móvil para descartar fallo del teléfono.

Detalla tu operador, modelo y país para ayuda más precisa.