Intente hard reset: mantenga Power + Volumen Arriba 10-15 segundos. Si aparece menú Recovery, elija «Reboot». Si no hay reacción:
- Cargue 30 min con cargador original.
- Pruebe otro cable/cargador.
- Si nada, fallo de hardware (batería, puerto, placa); lleve a servicio técnico.