PUK = Personal Unblocking Key (Clave Personal de Desbloqueo). Es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando se ha introducido el PIN incorrecto 3 veces consecutivas.
Cuándo aparece
- Enciendes el móvil y pide "PUK code" / "Código PUK" / "SIM blocked".
- Tras 3 intentos fallidos de PIN (el PIN son 4-8 dígitos que tú elegiste o venía por defecto 0000/1234).
De dónde sale
- Viene impreso en el porta-SIM original (tarjeta plástica donde venía la SIM), a veces bajo zona raspable.
- Si no lo tienes, SOLO tu operador móvil te lo da (gratis). Es único por SIM.
Cómo usarlo
- Móvil pide "Enter PUK" / "Código PUK".
- Teclea los 8 dígitos exactamente > OK / Tecla verde.
- Pide "New PIN" / "Nuevo PIN": inventa uno de 4-8 dígitos > OK.
- Pide "Confirm PIN" / "Confirmar": repite el mismo > OK.
- SIM desbloqueada. PIN nuevo activo. Intentos de PIN resetearon a 3.
⚠️ Límite crítico
Máximo 10 intentos de PUK (algunas SIM 5). Si agotas intentos, la SIM se destruye lógicamente (irreversible). Necesitas SIM nueva (duplicado) en tienda operador con DNI.
Qué NO es el PUK
- NO es el PIN (este lo eliges tú, 4-8 dígitos).
- NO es el código de desbloqueo de red (Network Unlock Code / SIM Network Unlock PIN) — ese sirve para usar el teléfono con otro carrier.
- NO es el código de seguridad / bloqueo de pantalla del teléfono (patrón, PIN, huella, contraseña).
- NO se puede calcular con IMEI, ni generar online, ni es universal.
Guarda tu PUK en lugar seguro (gestor de contraseñas, foto en nube privada, papel en caja fuerte).