Si tienes datos, Wi-Fi, apps funcionando, pero no hay servicio de voz (llamadas):
Comprobaciones
- Modo avión desactivado.
- Red móvil activada: Ajustes → Red e internet → Red móvil → Datos móviles y Roaming (si aplica) encendidos.
- Operador de red: Ajustes → Red móvil → Operador de red → Automático (o elige tu carrier manualmente).
- Modo de red: Prueba Solo 3G (WCDMA) o Solo 2G para ver si registra.
- Reinicia el móvil.
Causas habituales
- SIM mal puesta / dañada → prueba en otro móvil.
- Línea suspendida por impago / fin de plan prepago.
- IMEI en lista negra (robo, fraude, impago).
- Fallo de firmware / banda base (baseband) → actualiza software o flashea stock.
Si la SIM funciona en otro móvil, el problema es tu terminal (hardware radio o software). Si no funciona en ninguno, es la línea/SIM → operador.