Fallos en botón de encendido y pantalla táctil
El usuario reporta que su ZTE Score se apaga repentinamente. Al encenderlo, muestra "EFS" sin servicio pero con cobertura, la pantalla no responde, no permite desbloquear ni acceder a emergencias. El botón de bloqueo traba pero no desbloquea. Curiosamente, al cargar el teléfono, la pantalla vuelve a encenderse.
Diagnóstico y soluciones
- Problema de red: Contacta con tu operador para verificar cobertura en tu zona.
- Fallo de software: Realiza un hard reset para descartar aplicaciones corruptas o fallos del sistema.
- Fallo de hardware: Si el reset no soluciona el problema, probablemente sea un defecto en los sensores de la pantalla o en el botón de encendido. Contacta con el fabricante para gestionar la garantía.
El comportamiento al cargar sugiere un problema en la gestión de energía o en el controlador de la pantalla.
