Si los ajustes de perfil de usuario (tonos, fondos, accesos directos, modo de uso) no se guardan tras reiniciar el teléfono, puede ser por un fallo de la capa de personalización del fabricante, una app de limpieza que restaura valores, o falta de permisos.
Pasos para solucionarlo
- Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas (o «Sistema > Múltiples usuarios») y verifica que tu perfil es el principal (Owner).
- Desactiva apps de «optimización», «limpieza» o «ahorro de batería» agresivas (Clean Master, 360 Security, etc.) que puedan resetear preferencias.
- Asegúrate de que la app de «Launcher» (pantalla de inicio) tiene permiso de almacenamiento y no se cierra en segundo plano.
- Si usas un tema o paquete de iconos, aplícalo desde la tienda de temas oficial del fabricante (Samsung Themes, Xiaomi Themes, etc.).
- Reinicia en modo seguro (mantén pulsado Apagar > Reiniciar en modo seguro) y comprueba si los cambios se mantienen; si sí, el culpable es una app de terceros.
Si nada funciona, haz copia de seguridad y restablece el teléfono a valores de fábrica.
