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No oigo al interlocutor pero él me oye a mí: micrófono mudo o auricular

Durante una llamada, **tú oyes al otro pero él no te oye** (o viceversa: "no oigo a nadie pero me oyen").

Causas y soluciones rápidas

  1. Micrófono muteado accidentalmente: En pantalla de llamada, busca icono **micrófono tachado** → tócalo para activar.
  2. Auriculares Bluetooth / con cable conectados: El audio se ruta a ellos. → Desconecta / apaga Bluetooth.
  3. Suciedad en micrófono principal (agujero inferior): Polvo, pelusa, protector de pantalla mal puesto. → Limpia con aire comprimido, cepillo suave, **sin líquidos**.
  4. Permisos de la app Teléfono: Ajustes → Apps → Teléfono → Permisos → Micrófono → **Permitir**.
  5. Grabadora de voz / test: Abre grabadora, habla → reproduce. Si no se graba, micrófono roto.
  6. Código de diagnóstico (algunos Android): Marca *#*#6484#*#* (Xiaomi), *#0*# (Samsung) → prueba Mic.

Si es hardware

  • Micrófono principal (bottom) o secundario (top para cancelación ruido) dañado por humedad, golpe, óxido.
  • Requiere **cambio de flex de carga / micrófono** (mismo flex en muchos modelos) o microsoldadura en placa. Servicio técnico.

Prueba primero lo simple (mute, Bluetooth, suciedad). Si persiste en modo seguro y grabadora no graba → hardware.