La pantalla muestra "Introduzca contraseña / PIN / patrón" y abajo "Llamada de emergencia". Es el **bloqueo de pantalla** estándar de Android/iOS.
Si SABES la contraseña pero no la acepta
- Revisa mayúsculas, teclado, idioma.
- Reinicia (Power 10‑15 s) y prueba de nuevo.
Si NO la sabes (olvidada)
Android
- Falla 5‑10 veces → **"¿Olvidaste el patrón/PIN?"** → Cuenta Google + contraseña → nuevo código.
- Si no tienes cuenta Google o FRP activo: **Hard Reset** (Recovery → Wipe data/factory reset). **Borras todo**.
- Find My Device (android.com/find) → Borrar dispositivo (requiere sesión Google activa y ubicación).
iPhone
- Modo Recovery (iTunes/Finder) → Restaurar. Tras reinicio pide **Apple ID anterior** (Bloqueo de activación). Sin él, **inutilizable**.
Si el teléfono es ENCONTRADO / ROBADO
**No intentes desbloquearlo**. Devuélvelo a la policía o al operador (pueden contactar al dueño por IMEI). Acceder a dispositivo ajeno es delito.
No existe "código maestro" universal
Ignora webs/videos que vendan "códigos de desbloqueo maestros"; son estafas o malware.
