Descargar software en móvil: qué info hace falta para ayudar

Para ayudarte a descargar o instalar software en tu móvil, **necesito datos concretos**. "Software" es demasiado vago.

Dime esto:

1. Marca y modelo EXACTO (ej. "Samsung Galaxy A54 5G", "iPhone 13", "Xiaomi Redmi Note 12 Pro", "Motorola Edge 40") —en Ajustes → Acerca del teléfono
2. Qué software intentas bajar:
   • App de Play Store / App Store (nombre exacto)
   • APK externo (¿de qué web?)
   • Actualización de sistema (OTA)
   • Custom ROM / Kernel / Recovery (TWRP, LineageOS, etc.)
   • Herramienta PC (Odin, Fastboot, SP Flash Tool, Mi Flash)
3. Qué error / problema ves:
   • "No compatible con tu dispositivo"
   • "Error 910 / 505 / 495 / -24"
   • "Análisis de paquete fallido"
   • "Espacio insuficiente"
   • "No se puede instalar / App no instalada"
   • Se queda en "Descargando..." / "Pendiente..."
4. Versión Android / iOS actual (Ajustes → Acerca → Versión de Android / iOS)
5. ¿Tienes root / jailbreak / bootloader desbloqueado?

Soluciones genéricas comunes

• Play Store: borra caché/datos Play Store + Play Services → reinicia
• APK: activa "Orígenes desconocidos" / "Instalar apps desconocidas" (Ajustes → Apps → Acceso especial)
• Espacio: libera >2GB (borra cachés, apps, mueve fotos a nube/PC)
• Fecha/hora automática ON (SSL falla si hora mal)
• Wi-Fi estable / prueba datos móviles
• Actualiza WebView (Android System WebView en Play Store)

Responde con los 5 puntos arriba y te doy pasos exactos.