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Icono de sobre (email/voz) que no desaparece: cómo quitarlo

Notificación fantasma de correo o buzón de voz

El icono de sobre suele ser:

  • Correo de voz (voicemail): tienes mensajes en el buzón del operador.
  • Email: la app de correo (Gmail, Outlook, Samsung Email) tiene mensajes sin leer.

Soluciones

  1. Revisa el buzón de voz: llama a tu buzón (suele ser *86, 123, 177… según operador) y escucha/borra mensajes.
  2. Abre la app de correo y marca todo como leído o archiva.
  3. Fuerza parada y borra caché de la app (Ajustes → Apps → Gmail / Email → Almacenamiento → Borrar caché / Forzar detención).
  4. Reinicia el teléfono.
  5. Si persiste: llama a atención al cliente de tu operador y pídeles que borren la notificación de buzón de voz en su sistema.