Si tu móvil Hisense arranca, muestra el logo y se queda ahí (bootloop), suele ser un fallo de software: actualización fallida, app incompatible, archivo de sistema corrupto o virus.
Soluciones en orden
- Reinicio forzado: Mantén pulsado Encendido + Subir volumen (o Bajar volumen) durante 15-20 segundos hasta que vibre y reinicie.
- Modo recuperación (Recovery Mode):
- Apaga. Mantén Encendido + Subir volumen hasta ver el logo Hisense/Andy, suelta Encendido pero sigue con Vol+.
- En el menú (textos en inglés), usa volúmenes para navegar y Encendido para seleccionar.
- Elige Wipe cache partition (borra caché del sistema) > Yes > Reboot system now.
- Restablecimiento de fábrica (Factory Reset): En el mismo menú Recovery, elige Wipe data/factory reset. ¡Borrarás todos tus datos! (fotos, apps, cuentas). Úsalo solo si lo anterior falla y tienes copia de seguridad.
- Flasheo de firmware oficial: Si el recovery no aparece o el reset no arregla, necesitas flashear la ROM stock con herramienta SP Flash Tool (MediaTek) o QFIL (Qualcomm) en un PC. Busca el firmware exacto para tu modelo (ej. Hisense F23, H30, etc.) en sitios como Needrom o XDA. Riesgo de brick si te equivocas.
Si el teléfono está en garantía, contacta con Hisense o el vendedor antes de flashear.
