El mensaje «Sin servicio», «Red móvil no disponible» o «Solo llamadas de emergencia» significa que tu teléfono no se registra en la red de tu operador. Las causas van de lo simple a lo grave.
Comprobaciones rápidas
- Modo avión: Asegúrate que está DESACTIVADO (icono de avioncito).
- Reinicia el teléfono: Fuerza la reconexión a la antena.
- Reinserte la SIM: Apaga, saca la SIM, limpia contactos dorados con paño seco, vuelve a ponerla bien encajada (esquina recortada coincidente).
- Prueba la SIM en otro móvil: Si funciona, el problema es tu teléfono. Si no, la SIM está dañada o la línea tiene incidencia; pide duplicado a tu operador.
Ajustes de red
- Selección de red automática: Ajustes > Redes e Internet > Red móvil > Operador de red > «Automático».
- Modo de red preferido: Prueba «4G/3G/2G (auto)» o solo «3G/2G» si el 4G falla en tu zona.
- APN (Nombres de punto de acceso): Ajustes > Red móvil > Nombres de punto de acceso. Verifica que coincide con los de tu operador (busca «APN [tu operador]» en Google).
Problemas de hardware / cuenta
- Daño por agua/golpe: La antena, el conector SIM o la placa base pueden estar dañados.
- IMEI en lista negra: Si el teléfono es robado o impago, el operador lo bloquea por IMEI. Consulta en imei.info o con tu operador.
- Corte de servicio del operador: Llama al 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 22123 (Vodafone), *611 (Telcel), etc., o revisa Twitter/DownDetector.
Si nada funciona, lleva el móvil a servicio técnico.
