La frase "restablecer" puede referirse a:
- Bloqueo de SIM (PUK): Tras 3 PIN erróneos → llama a tu operador, te dan PUK gratis.
- Bloqueo de pantalla (PIN/patrón): Hard reset desde recovery (borra datos).
- Restablecimiento de fábrica general: Ajustes → Sistema → Restablecer → Borrar todos los datos (haz backup antes).
Indica qué bloqueo tienes y modelo del teléfono para pasos exactos.