Síntoma idéntico al artículo 1004110962: "La persona al otro lado no me oye salvo con altavoz, y aun así distorsionado". Confirmación: Micrófono principal (inferior) dañado u obstruido.
Diagnóstico confirmatorio
- Graba memo de voz / nota de voz hablado normal (micrófono inferior). ¿Se oye bajo/distorsionado/nada?
- Llamada con auriculares con mic (cableados/BT): ¿Te oyen perfecto? → Micrófono teléfono roto.
- Graba video cámara trasera (usa mic superior/trasero) y frontal (mic superior). ¿Se oyen bien? → Confirma mic inferior (llamadas) roto.
Causas
- Suciedad/pelusa/óxido en orificio mic inferior (junto a puerto carga).
- Humedad/condensación/corrosión interna.
- Golpe: flex micrófono desconectado/roto.
- IC codec audio dañado (raro).
Soluciones
- Limpieza profesional / DIY cuidadosa: Aire comprimido + cepillo suave + hisopo alcohol isopropílico 99% MÍNIMO en orificio. NO objetos punzantes.
- Reinicio / Safe Mode / Actualizar SO (descarte software).
- Reparación: Cambio flex micrófono inferior (módulo puerto carga + mic + antena suele ser una pieza) ~$40-80 en taller independiente. Oficial >$150.
- Workaround 100% funcional: Usa auriculares con micrófono SIEMPRE para llamadas (cableados o Bluetooth). Evitan micrófono roto totalmente.
Cuándo reparar vs cambiar
- Móvil >3 años, gama media/baja, otros fallos (batería, pantalla, lentitud) → Cambia de móvil.
- Móvil <2 años, gama alta, solo este fallo → Repara (busca taller con microsoldadura, garantía 6 meses).
- En garantía (1-2 años) / Seguro móvil → Reclama ya.
