El IMEI que facilitas (355394043104643) corresponde a un Nokia / Microsoft Lumia antiguo. Si olvidaste el código de seguridad (PIN de teléfono, no PUK de SIM):
Hard reset por botones (Nokia Lumia / Windows Phone)
- Apaga el móvil.
- Mantén Encendido + Bajar volumen + Cámara (algunos modelos) o solo Encendido + Bajar volumen hasta que vibre.
- Suelta Encendido, sigue con Bajar volumen hasta ver «!» (exclamación).
- Pulsa secuencia: Subir vol. → Bajar vol. → Encendido → Bajar vol. (varía por modelo).
- El móvil se restablece de fábrica.
Alternativa: PC
- Herramienta Windows Device Recovery Tool (Microsoft) conectando por USB.
- Descarga firmware oficial y flashea.
Si el código es el PUK de la SIM, llama a tu operador (ver artículos anteriores).
