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Pantalla deja de funcionar (negra) pero el teléfono suena: causas y reparación

Si la pantalla de tu móvil se queda negra de repente (sin luz, sin imagen) pero el teléfono suena al recibir llamadas, vibra, o ves LED de notificación, el sistema sigue vivo pero el subsistema de display falla.

Causas probables

  • Flex / conector de pantalla suelto o roto (golpe, flex fatigado).
  • Pantalla (LCD/OLED) quemada o rota internamente.
  • IC driver de display (COF/IC) dañado.
  • Fallo de retroiluminación (backlight) en LCD: La imagen está ahí pero sin luz; alumbra con linterna de cerca: si ves sombras, es backlight.
  • Cortocircuito en línea de alimentación de pantalla (PMIC).

Diagnóstico casero

  1. Reinicio forzado (Encendido + Vol+ 10-15 seg).
  2. Modo Recovery: si se ve menú → software. Si no → hardware.
  3. Salida de vídeo externa (USB-C DP Alt Mode, MHL, SlimPort) → monitor/TV. Si hay imagen → panel/flex.
  4. Linterna sobre pantalla apagada: si ves iconos tenues → backlight.

Solución

Cambio de módulo de pantalla (display + táctil + chasis) en servicio técnico. Coste: 50-250 € según modelo. Evita talleres que solo cambian el cristal (LOCA) en OLED; suele fallar.

Referencias: iFixit guías de reemplazo pantalla, eHow pantalla en blanco.