No se oye al contestar llamadas: diagnóstico de micrófono/altavoz

Contesto llamada pero no me oyen / no oigo: diagnóstico

Para identificar si es micrófono, altavoz, auricular, software o red:

1. ¿Tipo de teléfono? (Marca, modelo, edad).
2. ¿Golpe o agua reciente? Humedad/golpe daña micrófono/altavoz.
3. ¿Se oye ALGO? Ruido, estática, voz muy baja, o nada en absoluto.
4. Prueba manos libres: En llamada, activa "Altavoz / Manos libres". ¿Se oye mejor? Si SÍ → micrófono principal (inferior) sucio/roto. Si NO → altavoz auricular (superior) o red/software.
5. Grabadora de voz: Graba nota de voz. ¿Se oye bien? Si SÍ → micrófono OK, problema en app teléfono/red. Si NO → micrófono roto.
6. Auriculares: Conecta auriculares con micrófono. ¿Funcionan? Si SÍ → conectores/micrófono principal del teléfono.

Con esta info se puede diagnosticar: micrófono sucio (limpiar), micrófono roto (cambiar), altavoz auricular roto, app teléfono corrupta (borrar datos), red (operador), o placa base (microsoldadura).