Olvidaste el PIN/patrón/contraseña del móvil: opciones
El mensaje "OLVIDE CÓDIGO" indica que no recuerdas el bloqueo de pantalla. La respuesta "tonta persona" no ayuda. Aquí tienes soluciones reales:
Android
- Patrón/PIN/Contraseña: Tras varios fallos, "¿Olvidaste el patrón?" > Cuenta Google. O usa Find My Device > Borrar dispositivo (pierde datos).
- Hard Reset (Recovery): Apaga > Power + Vol+ (o Vol-) > Menú Recovery > Wipe data/factory reset (borra TODO). Busca en YouTube "hard reset [tu modelo]".
iPhone
- Conecta a PC/Mac con iTunes/Finder > Modo recuperación > Restaurar (borra TODO).
- Si tienes "Buscar iPhone" activado: iCloud.com > Buscar > Borrar iPhone.
No hay forma de quitar el bloqueo sin borrar datos (salvo recuerda la contraseña).