Pantallas extrañas al encender mi ZTE: negro o puntos de colores

Mi ZTE muestra pantalla negra o puntos de colores al encender: ¿virus o hardware?

El síntoma descrito —pantalla negra, luego puntos de colores, sin llegar al escritorio— sugiere un fallo grave:

Posibles causas

• Fallo de hardware: Pantalla (LCD/OLED) dañada, flex roto, o GPU/CPU con soldaduras frías (común tras golpes o calor).
• Corrupción de firmware: Archivos de sistema dañados por actualización fallida, root mal hecho o virus.
• App maliciosa: Algunas apps con permisos de superusuario pueden corromper la interfaz gráfica.

Soluciones en orden

1. Reinicio forzado: Encendido 15 seg.
2. Modo seguro: Enciende y mantén Baj. Volumen hasta ver "Modo seguro". Si arranca bien, desinstala apps recientes.
3. Wipe cache partition desde Recovery (ver artículo 1004108264).
4. Factory Reset desde Recovery.
5. Si persiste, es hardware. Llévalo a servicio técnico; la pantalla o la placa base necesitan reemplazo.

Indica el modelo exacto (ej. ZTE Blade V40, Axon 30, etc.) para obtener instrucciones precisas de entrada a Recovery.