Si crees que alguien intentó adivinar tu PIN y ahora el móvil está bloqueado:
Si pide PUK (SIM)
- Llama a tu operador → pide PUK.
- Introduce PUK → nuevo PIN.
Si es bloqueo de pantalla (patrón/PIN/contraseña)
- Espera el tiempo que indique (1 min, 5 min, 30 min…).
- Si dice «Patrón olvidado» (Android antiguo ≤ 4.4), usa cuenta Google.
- Android moderno: Hard reset (Encendido + Volumen ↑ → Recovery → Wipe data/factory reset). Borra todo.
- iPhone: Modo recuperación + iTunes/Finder → Restaurar. Borra todo.
Forzar reinicio para salir de pantalla bloqueada
- Android: Encendido + Bajar vol. 10-15 s.
- iPhone 8+: Subir vol., soltar; Bajar vol., soltar; mantener Lateral hasta manzana.
Tras hard reset, si hay FRP (Android) o Activation Lock (iPhone), pedirá la cuenta Google / Apple ID original.