Asignas tono a un contacto, funciona hoy, **mañana vuelve al tono por defecto**. Causas y soluciones:
Causas probables
- Tono en tarjeta SD / almacenamiento adoptable que se desmonta/monta mal → sistema no lo encuentra → cae a default.
**Solución:** mueve tono a **almacenamiento interno** (carpeta /Ringtones o /Notifications)
- Formato no compatible (WMA, FLAC, AAC protegido, bitrate raro).
**Solución:** convierte a **MP3 (128-320 kbps, 44.1kHz)** u **OGG Vorbis** —usa MP3 Cutter / Ringtone Maker o conversor online
- App "limpiadora" / "optimizadora" / "ahorrador batería" borra archivos "basura" o cache que incluye tonos.
**Solución:** **desinstala** Clean Master, CCleaner, 360 Security, DU Speed Booster, etc.
- La app de contactos / teléfono no tiene permiso "Almacenamiento" (Android 10+).
**Solución:** Ajustes → Apps → Teléfono/Contactos → Permisos → Archivos y medios → Permitir
- Backup/restore automático (Google One, Samsung Cloud) que restaura ajustes por defecto nocturno.
**Solución:** revisa ajustes backup → excluye "Ajustes de dispositivo" o "Tonos"
Pasos para fijarlo bien
- Copia tu tono MP3/OGG a almacenamiento interno / Ringtones (Files by Google → Descargas → Mover a → Almacenamiento interno → Ringtones)
- Ajustes → Sonido y vibración → Tono de llamada → "Añadir desde archivo" → elige tu tono → OK
- Contacto → Editar → Tono de llamada → elige tu tono → Guardar
- Reinicia teléfono → verifica que sigue
Dime modelo exacto y Android version
Si persiste: dime **marca, modelo, versión Android** (Ajustes → Acerca → Versión Android) y qué **app de contactos/teléfono** usas (Google, Samsung, Xiaomi, etc.).