Usé código *#2767*3855# (Master Reset) y la SIM sigue bloqueada pidiendo PUK

Master Reset Samsung (*#2767*3855#) no quita bloqueo de SIM (PUK)

Ejecutaste el código de formateo total *#2767*3855# en tu Samsung. El teléfono se restauró a fábrica, **pero la SIM sigue pidiendo PUK**.

Por qué

El **Master Reset borra el TELÉFONO**, no la **TARJETA SIM**. El bloqueo PUK está **en el chip de la SIM**, puesto por la operadora tras 3 PIN erróneos. El reset del móvil no lo toca.

Solución

1. Consigue el **PUK de tu operadora** (llama desde otro teléfono, verifica identidad, pídelo; o búscalo en portatarjeta original o app/web operadora).
2. Ingresa el **PUK de 8 dígitos** en el teléfono.
3. Te pedirá **nuevo PIN** (2 veces).
4. Listo.

Si no sabes tu operadora, mira el logo en la SIM o factura. **Nosotros no tenemos acceso a tu PUK.**