Al llamar, no se escucha tono de marcado. Al recibir, no se oye a la persona. La música sí funciona (altavoz principal OK).
Esto resetea configuración de audio, codecs, y rutas de voz. Backup antes. Si persiste: fallo hardware del codec de audio, altavoz auricular (earpiece), o flex de pantalla (donde va el auricular). Requiere reparación.