Si has puesto contraseña/patrón/PIN a tu dispositivo y no lo recuerdas, el único método universal para recuperar el acceso es un restablecimiento de fábrica (factory reset) desde el modo Recovery. Borrará todos los datos (fotos, apps, contactos locales).
Procedimiento genérico (Android)
- Apaga el dispositivo completamente.
- Mantén pulsados Power + Volumen Arriba simultáneamente durante 30 segundos.
- Cuando aparezca el logo del fabricante o un triángulo con "No Command" / "Sin Comando", suelta.
- Si ves "No Command": pulsa Volumen Arriba una vez para mostrar el menú Recovery.
- Navega con Volumen Abajo hasta Wipe data / Factory reset.
- Confirma con Power.
- Selecciona Yes (o "Factory data reset").
- Espera a "Data wipe complete" y elige Reboot system now.
Variantes por marca
- Samsung: Power + Volumen Arriba + Home (modelos antiguos) / Power + Volumen Arriba (nuevos sin botón Home).
- Motorola, Pixel, OnePlus, Nokia: Power + Volumen Arriba.
- LG: Power + Volumen Abajo (luego soltar Power y volver a pulsar).
- iPhone: No tiene Recovery para borrar contraseña; usa iTunes/Finder en PC/Mac (modo Recovery/DFU).
Después del reset
Al configurar, usa la misma cuenta Google/Apple/Samsung para restaurar copia de seguridad automática (contactos, apps, ajustes, fotos si usabas Google Photos/iCloud). Los archivos en almacenamiento interno (Descargas, WhatsApp Media sin backup) se pierden definitivamente.
