El problema: MMS (fotos/videos en mensajes) no funciona
Los MMS requieren **conexión de datos móviles activa** y **APN correcto** configurado por tu operador. No usan Wi-Fi.
Pasos para arreglar
1. Verifica plan y saldo
- ¿Tienes plan con datos/MMS incluido? (Prepago: saldo >0).
- ¿Datos móviles ENCENDIDOS? (Ajustes > Redes > Datos móviles).
- ¿Itinerancia de datos ENCENDIDA? (Si eres MVNO: Straight Talk, Cricket, Metro, etc.)
2. Configura APN correcto para MMS
Busca en Google: **"APN MMS [Tu Operador] 2024"** (ej. "APN MMS AT&T", "APN MMS T-Mobile", "APN MMS Cricket").
- Ajustes > Redes e Internet > Red móvil > **Nombres de punto de acceso (APN)**.
- Menú (3 puntos) > **Nuevo APN**.
- Rellena **EXACTAMENTE** los campos: Nombre, APN, Proxy, Puerto, Usuario, Contraseña, Servidor, **MMSC**, **MMS Proxy**, **MMS Puerto**, MCC, MNC, Tipo APN (default,mms,supl), Protocolo (IPv4/IPv6).
- Guarda > Selecciona ese APN.
- Reinicia teléfono.
3. Tamaño de archivo y formato
- MMS límite típico: **300 KB - 1 MB** (varía por operador). Fotos grandes fallan.
- Reduce resolución en Cámara > Ajustes > Tamaño imagen (ej. 2MP, 3MP).
- O usa WhatsApp / Telegram / Google Photos (compartir enlace) - **usan datos/Wi-Fi, no MMS**.
4. Borra caché app Mensajes
Ajustes > Apps > Mensajes > Almacenamiento > Borrar caché. Reinicia.
5. Contacta a tu operador
Si todo lo anterior falla: **Llama a tu operador**. Ellos ven si tu línea tiene provisionado MMS, si hay bloqueo, si el APN en su sistema coincide. Pueden reenviar config OTA.
Conclusión
MMS = Datos móviles + APN MMS correcto + Plan activo + Archivo pequeño. Configura APN exacto de tu operador. Si falla, llama a soporte. Usa apps de mensajería (WhatsApp) para fotos: mejor calidad, gratis en Wi-Fi, no dependen de APN MMS.
