Problema: Preguntas de seguridad modificadas, Apple ID comprometido
Alguien cambió las respuestas de seguridad de tu Apple ID. No puedes acceder a App Store ni recuperar la cuenta.
Solución: Recuperar cuenta en apple.com
- Ve a iforgot.apple.com.
- Introduce tu Apple ID.
- Sigue los pasos para restablecer contraseña y preguntas de seguridad. Podrás usar correo de rescate, verificación en dos pasos (si configurado), o soporte de Apple.
Si no puedes recuperar, contacta directamente con Soporte de Apple por teléfono o chat.