Tu iPhone pide **Código PUK (Personal Unblocking Key)** tras meter mal el PIN 3 veces. **Solo tu operadora móvil puede dártelo.** No está en la caja, ni en el iPhone, ni en Apple.
Cómo obtener el PUK
- Llama a **atención al cliente de tu operadora** (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, Lowi, Simyo, Pepephone, etc.) desde otro teléfono.
- Identifícate como titular de la línea (DNI, datos personales, número de teléfono).
- Pide el **código PUK**. Te lo darán al instante (es un número de 8 dígitos).
- En el iPhone, introduce el PUK → te pedirá **nuevo PIN** (2 veces) → listo.
Dónde NO está el PUK
- En la tarjeta SIM física (solo está el ICCID, número de serie de 19-20 dígitos).
- En la caja del iPhone.
- En iCloud / Apple ID / iTunes.
- En webs de "generador PUK" (son estafas/malware).
Si te equivocas 10 veces con el PUK
La SIM se **bloquea permanentemente (PUK2 agotado)**. **Tienes que pedir una SIM duplicada** a tu operadora (gratis o ~5-10 €). Conservarás tu número.
Consejos
- Guarda el PUK en tu gestor de contraseñas o en papel seguro.
- Usa **Face ID / Touch ID** para no meter el PIN cada vez.
- Si cambias de iPhone, la SIM funciona igual; el PUK es de la SIM, no del teléfono.
- eSIM: no tiene PUK físico; si fallas el PIN, contactas con la operadora para reprovisionar.
