El iPhone dice "Código PUK incorrecto" o no acepta ningún PUK
Si has introducido el PIN de la SIM erróneamente 3 veces, el iPhone te pide el PUK (Personal Unblocking Key). Si ninguno funciona, sigue estos pasos.
¿Dónde está el PUK correcto?
- En el porta-SIM original (el plástico del tamaño de una tarjeta de crédito donde venía la SIM).
- En la web/app de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.), en la sección "Mi SIM" o "Gestionar SIM".
- Llamando a atención al cliente de tu operador desde otro teléfono (ellos te lo darán tras verificar tu identidad).
No intentes adivinarlo. Tras 10 intentos fallidos de PUK, la SIM se bloquea permanentemente e inservible (necesitarás duplicado).
Si el PUK correcto no funciona
- Verifica que la SIM no esté dañada (rayones en contactos dorados, rota). Prueba la SIM en otro teléfono libre.
- Prueba tu SIM en otro iPhone/teléfono. Si pide PUK allí y funciona, el problema es tu iPhone (lector SIM sucio/dañado). Limpia la bandeja y contactos con aire comprimido/alcohol isopropílico 99%.
- Actualiza iOS (Ajustes > General > Actualización de software).
- Restablece ajustes de red (Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red).
Si la SIM está bloqueada permanentemente (PUK agotado)
Debes solicitar un duplicado de SIM a tu operador. Mantendrás tu número. Cuesta ~5-15€ según operador. Pídelo en tienda oficial, web o por teléfono.
Enlaces útiles operadores España
Nunca uses "generadores de PUK" online: son estafas/phishing.
