Error "No se puede obtener el correo" en iPhone
Cuando la app Mail muestra "La conexión con el servidor no pudo", prueba estos pasos en orden:
1. Conexión a internet
Verifica Wi-Fi o datos móviles. Abre Safari y carga una web.
2. Contraseña de la cuenta
Si cambiaste la contraseña del correo en la web, actualízala en Ajustes > Mail > Cuentas > [tu cuenta] > Contraseña.
3. Ajustes del servidor (IMAP/POP/SMTP)
- Comprueba servidor entrante (imap.gmail.com, outlook.office365.com, etc.) y saliente (smtp...).
- Puerto y SSL/TLS según proveedor.
- Mejor: elimina la cuenta y vuelve a añadirla; iOS autoconfigura la mayoría.
4. Reinicio y actualización
- Reinicia el iPhone.
- Actualiza a la última versión de iOS (Ajustes > General > Actualización de software).
5. Proveedor de correo bloqueado
Algunos corporativos requieren VPN o perfil MDM. Consulta a tu departamento IT.
6. Contacta a Apple Support
Si nada funciona, puede ser problema de los servidores de Apple (iCloud Mail) o de tu proveedor.
