Solución de problemas de acceso a la cuenta de Apple
Si introduces tu dirección de correo y contraseña correctos pero no puedes iniciar sesión en tu ID de Apple, el problema suele estar relacionado con la contraseña o con medidas de seguridad.
Pasos recomendados
- Utiliza la opción "¿Has olvidado tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión o visita iforgot.apple.com.
- Solicita un código de restablecimiento temporal que se enviará a tu dirección de correo electrónico de rescate o al número de teléfono de confianza.
- Si tienes activada la verificación en dos pasos o autenticación de dos factores, asegúrate de tener acceso a uno de tus dispositivos de confianza para recibir el código.
Si el problema persiste tras restablecer la contraseña, contacta con el Soporte de Apple para revisar el estado de la cuenta.
