Respuesta original genérica ("actualiza iTunes, firewall"). Ver artículo **1004083110** para soluciones específicas y efectivas (mover bandeja entrada, Exchange, re-add cuenta). Actualizar iTunes en el PC **no arregla** el error de la app Mail en el iPhone (son cosas distintas). El firewall del PC tampoco afecta a la conexión Mail del iPhone (usa Wi-Fi/Datos directo a servidor mail).