Si tu iPhone 4 reproduce música y vídeos con sonido pero no suenan timbres, alertas, teclado, ni bloqueo, y ya probaste: interruptor silencio (naranja), volumen al máximo, restaurar ajustes, DFU, restaurar iOS, y el interruptor silencio y botones de volumen no responden físicamente... es fallo de hardware en el flex del interruptor silencio/volumen (cable flexible que une botones laterales a placa base).
Confirmación
- El flex integra: interruptor silencio, botones volumen +/-, y a veces el micrófono inferior.
- Si los botones no hacen click táctil o no cambian el volumen en pantalla, el flex está roto/desconectado.
- El audio multimedia usa el codec de audio principal y altavoz inferior (circuito distinto).
Solución
- Lleva a Apple Store (Genius Bar). Diagnóstico gratis. Si está en garantía o AppleCare+, gratis. Fuera: ~$199-269 (cambio de unidad completa) o ~$100-150 solo flex en taller independiente.
- Si quieres intentar limpieza: aire comprimido en ranura interruptor y conector dock (polvo/óxido). Raro que funcione si es fallo mecánico.
No es problema de software; ya lo descartaste con DFU y restore limpio. Es reparación física.