Error "No se pudo determinar la compatibilidad de iTunes" al usar iTools

Error iTools: "Unable to determine iTunes compatibility"

iTools es una herramienta de terceros (Windows) para gestionar iOS. Este error significa que iTools no detecta correctamente la instalación de iTunes o sus componentes necesarios (drivers, MobileDevice.dll, AppleApplicationSupport).

Soluciones paso a paso

1. Actualiza iTunes a la última versión (Microsoft Store o web Apple). Reinicia PC.
2. Desconecta iPhone ANTES de abrir iTools.
3. Desactiva "Abrir iTunes al conectar iPhone": iTunes > Editar > Preferencias > Dispositivos > ✅ "Impedir que iPods, iPhones y iPads se sincronicen automáticamente". O en iPhone: Ajustes > General > iTunes Wi-Fi Sync > desactivar.
4. Ejecuta iTools como Administrador: Click derecho > Ejecutar como administrador.
5. Reparar iTunes: Panel de control > Programas > iTunes > Cambiar > Reparar.
6. Reinstala Apple Mobile Device Support: A veces se corrompe. Desinstala "Apple Mobile Device Support" y "Apple Application Support" (32 y 64 bit) y reinstala iTunes.
7. Versión iTools: Usa versión reciente compatible con tu iTunes/iOS. Versiones viejas fallan con iTunes nuevos.

Alternativa oficial

Para casi todo (backup, restaurar, actualizar, fotos, música, libros), **usa iTunes (o Finder en Mac) directamente**. Es más estable, seguro y soportado por Apple. iTools añade riesgos (pérdida datos, bloqueos, malware en versiones crackeadas).