Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> iPhone

Mi iPhone 5 no suena cuando me llaman: soluciones paso a paso

Tu iPhone 5 no suena al recibir llamadas (timbre), pero quizás sí vibra o suenan otras notificaciones. Revisa esto en orden:

1. Interruptor lateral de Timbre/Silencio (Mute Switch)

  • Lado izquierdo, arriba. **¿Está hacia abajo (naranja visible)?** = **MODO SILENCIO**. Súbelo (naranja oculto).
  • Prueba a llamarte. ¿Suena ya?

2. Volumen de Timbre / Alertas

  • Ajustes > **Sonidos y vibración** (o **Sonidos**) > **Volumen de timbre y alertas**. Arrastra a tope.
  • Desactiva **"Cambiar con botones"** si quieres que los botones laterales solo controlen volumen multimedia, no timbre.

3. No Molestar (Do Not Disturb) / Enfoque

  • Centro Control (desliza esquina sup. der. / desde abajo) > **Icono Luna (No Molestar)**: ¿Está activado (resaltado)? **Desactívalo**.
  • Ajustes > **Enfoque** > **No Molestar** > Asegúrate que no hay horario programado activo.
  • Si ves **luna en barra de estado** (al lado de batería/hora), No Molestar está ON.

4. Reenvío de llamadas / Desvío

  • Ajustes > **Teléfono** > **Reenvío de llamadas** > **DESACTIVADO**.
  • Marca **#21#** y llama (código GSM universal para cancelar todos desvíos).

5. Modo "Silenciar llamadas de desconocidos" (iOS 13+)

  • Ajustes > **Teléfono** > **Silenciar llamadas de desconocidos** > **OFF**. Si está ON, solo suenan contactos / recientes / sugeridos por Siri.

6. Reinicio forzado

Home + Encendido 10-15 s (iPhone 5). A veces limpia glitch de audio.

7. Altavoz / Auricular roto (Hardware)

  • Prueba: **Grabadora de voz** > Graba > Reproduce. ¿Se oye por altavoz inferior?
  • Llamada de prueba > Pon en **Manos libres (altavoz)**. ¿Se oye?
  • Si **solo falla timbre (altavoz inferior)** pero auricular (arriba) y manos libres van: **Flex dock / altavoz inferior roto** (~30-50 € taller).
  • Si **no suena NADA** (ni timbre, ni auricular, ni manos libres, ni música): **IC Audio / Codec / Placa base** (micro-soldadura).

8. Bluetooth "robando" audio

  • Centro Control > **Bluetooth: APAGADO** (o desconecta auriculares/coche). A veces el audio va a un BT conectado sin que te des cuenta.

Empieza por 1, 2, 3. El 90 % es interruptor silencio, volumen bajo, o No Molestar activado sin querer.