Windows no reconoce el iPhone 4s: "Dispositivo desconocido"
Al conectar el iPhone 4s por USB, Windows muestra "Dispositivo desconocido" o no aparece en iTunes. Prueba estos pasos en orden:
- Cambia cable y puerto USB: Usa cable original Apple o certificado MFi. Prueba puerto trasero del PC (más potencia).
- Reinstala Apple Mobile Device Support:
- Desinstala iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support (32 y 64 bits) desde Panel de control > Programas.
- Reinicia el PC.
- Descarga e instala iTunes desde apple.com/itunes.
- Actualiza controladores manualmente:
- Administrador de dispositivos > Dispositivos portátiles / Otros dispositivos > "Apple iPhone" o "Dispositivo desconocido" > Botón derecho > Actualizar controlador > Buscar en mi equipo > Seleccionar de lista > Mostrar todos los dispositivos > Disco > Buscar
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf (o usbaapl.inf en 32 bits).
- Servicio Apple Mobile Device: Win+R >
services.msc > "Apple Mobile Device Service" > Inicio: Automático > Iniciar.
Si tras esto sigue fallando, prueba en otro ordenador para descartar puerto USB o placa base del iPhone dañada.
