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iPhone con pantalla negra tras caída: ¿qué hacer?

Pantalla negra después de un golpe

Si el iPhone ha sufrido una caída y la pantalla queda completamente negra (sin imagen, pero quizás vibra o suena al conectar el cargador), el daño suele ser en el display o en el conector del mismo.

Pasos a seguir

  1. Fuerza un reinicio (ver artículo anterior según modelo).
  2. Conecta a iTunes/Finder: si el ordenador detecta el iPhone, la placa base funciona y el problema es la pantalla.
  3. Si no hay ninguna señal de vida, puede haber daño en la placa base.

En cualquier caso, la reparación requiere reemplazar el módulo de pantalla (LCD + táctil) por un técnico cualificado. No intentes abrirlo si no tienes experiencia, podrías dañar el Face ID / Touch ID.