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Mi iPhone 5 suena pero al contestar dice "no puede tomar la llamada": desvío de llamadas

Llamadas entrantes suenan pero al contestar fallan / "no puede tomar llamada"

El llamante oye "no puede tomar la llamada en este momento" o similar. Causa probable: **Desvío de llamadas incondicional (CFU) activado a número erróneo/inexistente/ocupado**.

Comprobar y desactivar

  1. Marca **#21#** y llama (USSD). Debería decir "Desvío de voz desactivado" o mostrar estado.
  2. O en iPhone: Ajustes > **Teléfono > Desvío de llamadas** > **Desactivar** (debe estar OFF).
  3. También revisa **Desvío si ocupado (#67#)**, **si no contesta (#61#)**, **si no disponible (#62#)**. Desactiva todos con **##002#** (desactiva TODOS los desvíos).

Otras causas

  • **Bloqueo de llamadas** (Apps tipo Truecaller, Hiya, o nativo iOS 13+ "Silenciar desconocidos") que rechazan automáticamente.
  • **Problema red / SIM**: Prueba SIM en otro móvil. Contacta operadora.
  • **Modo Avión** activado y desactivado rápido (glitch).

La respuesta original ("desvío incondicional") es la causa #1.