Llamadas entrantes suenan pero al contestar fallan / "no puede tomar llamada"
El llamante oye "no puede tomar la llamada en este momento" o similar. Causa probable: **Desvío de llamadas incondicional (CFU) activado a número erróneo/inexistente/ocupado**.
Comprobar y desactivar
- Marca **#21#** y llama (USSD). Debería decir "Desvío de voz desactivado" o mostrar estado.
- O en iPhone: Ajustes > **Teléfono > Desvío de llamadas** > **Desactivar** (debe estar OFF).
- También revisa **Desvío si ocupado (#67#)**, **si no contesta (#61#)**, **si no disponible (#62#)**. Desactiva todos con **##002#** (desactiva TODOS los desvíos).
Otras causas
- **Bloqueo de llamadas** (Apps tipo Truecaller, Hiya, o nativo iOS 13+ "Silenciar desconocidos") que rechazan automáticamente.
- **Problema red / SIM**: Prueba SIM en otro móvil. Contacta operadora.
- **Modo Avión** activado y desactivado rápido (glitch).
La respuesta original ("desvío incondicional") es la causa #1.