Desaparecen los datos de pasos y distancia en Salud (iPhone)
La app Salud de iPhone usa el coprocesador de movimiento (M7/M8/M9...) para contar pasos y calcular distancia. Si dejan de aparecer, suele ser un ajuste desactivado o un fallo temporal.
Soluciones rápidas
1. Verificar que "Movimiento y forma física" está activo
- Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Movimiento y forma física.
- Activa Seguimiento de la forma física.
- Debajo, asegúrate de que Salud está en verde (permiso para leer/escribir datos).
2. Comprobar fuentes de datos en la app Salud
- Abre Salud > pestaña Explorar > Actividad > Pasos (o Distancia).
- Desplázate abajo a Fuentes de datos.
- Debe aparecer tu iPhone (y Apple Watch si lo usas) con el interruptor en verde. Si no, actívalo.
3. Reiniciar el iPhone
Apaga y enciende (o reinicio forzado: Home+Encendido en modelos con botón Home; Subir vol, Bajar vol, Encendido en modelos Face ID).
4. Calibrar el contador de pasos
Camina al aire libre con el iPhone en el bolsillo o mano durante 10-15 min con GPS activado (Ajustes > Privacidad > Localización > Salud > Mientras se usa la app). El GPS ayuda a calibrar la zancada.
5. Actualizar iOS
Ve a Ajustes > General > Actualización de software. Las actualizaciones corrigen errores del coprocesador de movimiento.
Si nada funciona
- Haz copia de seguridad (iCloud o PC).
- Restablece todos los ajustes: Ajustes > General > Transferir o restablecer > Restablecer > Restablecer todos los ajustes (no borra datos, solo ajustes).
- Como último recurso, restaura el iPhone desde PC/Mac.
Nota
La respuesta original "Ir al centro de salud para encenderlo" se refiere a Ajustes > Privacidad > Movimiento y forma física > Salud. Es el ajuste clave.
