¿Cómo encontrar mi Apple ID y contraseña?
El **Apple ID** es el correo electrónico que usas para todos los servicios Apple.
Si recuerdas el correo (Apple ID) pero no la contraseña
- Ve a iforgot.apple.com.
- Escribe tu Apple ID (correo).
- Elige restablecer: **Correo de rescate**, **Preguntas de seguridad**, o **Autenticación de dos factores** (código en dispositivo de confianza).
- Crea nueva contraseña (mín. 8 chars, mayúscula, minúscula, número).
Si NO recuerdas el correo (Apple ID)
- En iforgot.apple.com pulsa **"¿Has olvidado tu Apple ID?"**.
- Introduce **Nombre, Apellidos, Correos que sueles usar**. Apple te muestra coincidencias.
- En un **dispositivo tuyo** con sesión: Ajustes > **[Tu nombre]** → arriba del todo ves el correo.
- En **Mac**: Preferencias del Sistema / Configuración del Sistema > **Apple ID**.
- Busca en **correos antiguos**: "Apple ID", "iTunes", "App Store", "iCloud", "Factura", "Recibo".
Si el iPhone tiene Apple ID de OTRA PERSONA
- **No puedes recuperarla** (no es tuya).
- Pide al dueño que quite el dispositivo de su iCloud (icloud.com/find).
- Si compraste así: **reclama reembolso** al vendedor (eBay, PayPal, tarjeta).
Soporte Apple
Con **factura original** (número de serie, IMEI, fecha, vendedor autorizado) → support.apple.com → "Apple ID" → "Olvidé Apple ID / contraseña" → Chat / Llamada / Cita Genius Bar.
