Contactos perdidos en iPhone: diagnóstico y recuperación
Desaparecen "de un minuto a otro". Causas típicas: sincronización iCloud fallida, cuenta eliminada, filtro de grupos, bug iOS.
Comprobaciones rápidas (30 seg)
- Grupos en Contactos: Abre Contactos > **Grupos** (esquina sup. izq.) > **Marca TODOS** (iCloud, Gmail, Outlook, En mi iPhone). ¿Aparecen?
- iCloud Contactos: Ajustes > [Tu nombre] > iCloud > Contactos → ¿Está ON? Si OFF, actívalo > **Combinar**.
- Otras cuentas: Ajustes > Correo > Cuentas > Gmail/Outlook/Exchange > Contactos ON.
- Buscar en Spotlight: Desliza abajo en inicio > escribe nombre. ¿Sale?
Recuperación si no están en ningún lado
Opción 1: iCloud.com (si sincronizaban)
- Entra en icloud.com > Contactos.
- ¿Están ahí? Engranaje (esq. inf. izq.) > Seleccionar todos > Exportar vCard (.vcf).
- En iPhone: AirDrop ese .vcf a ti mismo > Abre > **Añadir todos los contactos**.
Opción 2: Backup iTunes/Finder local (PC/Mac)
- Conecta iPhone al ordenador del backup.
- iTunes/Finder > **Restaurar copia de seguridad** > Elige fecha anterior a pérdida. **Sobrescribe todo lo actual**.
- **Solo contactos:** Usa iMazing (Mac/Win, trial gratis vee contactos) > Backup > Contactos > Exportar vCard / **Restaurar solo contactos al dispositivo** (fusiona).
Opción 3: Software recuperación (sin backup)
PhoneRescue / Dr.Fone / Tenorshare UltData escanean almacenamiento iPhone (requiere iOS accesible). Caros (~60€). Trial gratis muestra si ven contactos.
Prevención obligatoria
- Unifica en iCloud: Una sola fuente de verdad. Ajustes > [Tu nombre] > iCloud > Contactos ON. Desactiva contactos en Gmail/Outlook/Exchange en iPhone (usa sus apps nativas para correo).
- Backup automático: iCloud Backup ON (diario en Wi-Fi+carga) + Backup mensual cifrado en iTunes/Finder.
- Exporta .vcf mensual (iCloud.com > Contactos > Exportar) y guárdalo en Drive/Dropbox/PC.
