El sensor (junto al auricular) detecta la cara durante llamadas y apaga pantalla + oculta teclado. Si falla, cree que siempre estás en llamada y oculta el teclado.
Cambio del flex del sensor de proximidad (incluye micrófono frontal y auricular). Reparación ~50-70 € en servicio técnico. En Apple Store, si está en garantía, gratis.